Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones

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Empresa: INTERCAMBIOS CULTURALES S.A.C.

RUC: 20601813808

Dirección: CAL. SALINAR NÚMERO 137

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre *

Primer apellido *

Segundo apellido *

Tipo doc. *

Número de documentación *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección exacta *

Referencia

Correo electrónico *

Celular *

¿Eres menor de edad? *

Sí No

2. Detalle del reclamo y orden del consumidor

Tipo de acción *

(1) Reclamación: Desacuerdo con el producto/servicio.
(2) Queja: Malestar o insatisfacción con la atención al público.

Tipo de consumo *

Nº de pedido *

Monto reclamado (S/.)

Descripción del producto o servicio *

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de caducidad

Detalle de la Reclamación / Queja *

Pedido del Cliente *

Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. *

La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.
El proveedor deberá responder a la reclamación en un plazo máximo de quince (15) días naturales.
El cliente autoriza a ser contactado después para evaluar la calidad y satisfacción del proceso.

He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies. *